Política de Cambios y Devoluciones de Black Lips Tattoo Supply

¿Cómo realizar una devolución de compras en línea?

1. Revisión inicial al momento de la entrega:

   • Al recibir el producto, tienes 15 minutos para realizar una inspección general.
   • Si encuentras el pedido incompleto o con daños visibles, tienes el derecho de no aceptar el producto.
   • En este caso, deberás devolverlo mediante el mismo medio de envío utilizado (mensajería personal, Correos de Costa Rica u otro) y asumir el costo del envío, además de incluir una nota explicando los motivos de la devolución.

2. Devolución posterior a la entrega:
   Si no realizaste la inspección en el momento de la entrega, debes cumplir con las siguientes condiciones:

   • Los productos deben devolverse en su empaque original, incluyendo:
     • Caja del producto.
     • Empaque y accesorios.
     • Guías de uso y envoltura.
     • Factura de compra original.
   • En caso de productos sellados, el sello solo puede estar roto si hay defectos, daños o piezas incompletas.
   • No se permite la reimpresión de facturas, ya que es obligatoria la factura original para gestionar devoluciones.

Costo de las devoluciones

• El costo de envío para devoluciones debe ser asumido por el cliente.
• Las devoluciones deben realizarse utilizando el mismo método de envío que seleccionaste al realizar la compra (mensajería personal, Correos de Costa Rica u otro).
• El costo del envío dependerá de las tarifas vigentes del proveedor logístico.

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📧 Correo: tattooblacklips@gmail.com
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