Política de Cambios y Devoluciones de Black Lips Tattoo Supply
¿Cómo realizar una devolución de compras en línea?
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Revisión inicial al momento de la entrega:
- Al recibir el producto, tienes 15 minutos para realizar una inspección general.
- Si encuentras el pedido incompleto o con daños visibles, tienes el derecho de no aceptar el producto.
- En este caso, deberás devolverlo mediante el mismo medio de envío utilizado (mensajería personal, Correos de Costa Rica u otro) y asumir el costo del envío, además de incluir una nota explicando los motivos de la devolución.
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Devolución posterior a la entrega:
Si no realizaste la inspección en el momento de la entrega, debes cumplir con las siguientes condiciones:- Los productos deben devolverse en su empaque original, incluyendo:
- Caja del producto.
- Empaque y accesorios.
- Guías de uso y envoltura.
- Factura de compra original.
- En caso de productos sellados, el sello solo puede estar roto si hay defectos, daños o piezas incompletas.
- No se permite la reimpresión de facturas, ya que es obligatoria la factura original para gestionar devoluciones.
- Los productos deben devolverse en su empaque original, incluyendo:
Costo de las devoluciones
- El costo de envío para devoluciones debe ser asumido por el cliente.
- Las devoluciones deben realizarse utilizando el mismo método de envío que seleccionaste al realizar la compra (mensajería personal, Correos de Costa Rica u otro).
- El costo del envío dependerá de las tarifas vigentes del proveedor logístico.
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📧 Correo: tattooblacklips@gmail.com
📞 Teléfono/WhatsApp: 6095-4389
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